Частное учреждение здравоохранения «Поликлиника РЖД-Медицина» город Мурманск» обеспечивает доступ инвалидам и другим маломобильным группам населения к электронным услугам, позволяющим пациентам ознакомится с временем приема специалистов, правилах оказания медицинских услуг и др.

Для создания условий беспрепятственного доступа инвалидов и создания условий социальной адаптации поликлиника оснащена специальным оборудованием. Имеются кресла-коляски, используемые при обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов, поддерживающие устройства (поручни и др.).

Инвалиды-колясочники могут самостоятельно попасть на первый этаж поликлиники (установлен пандус), при входе в здание установлена кнопка вызова персонала с целью беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп в здание поликлиники.